Utiliser la PNL pour travailler sereinement et efficacement en collectif

Une formation inventiO co-organisée avec "La Formation Tout au long de la Vie"
Formation continue de l'Université de Paris-Saclay

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Que ce soit lors d'un entretien, d'une prise de décision, d'une négociation, d'une vente, d'une réunion, cette formation est destinée à celles et ceux qui ont besoin de changer leur stratégie de communication, leur potentiel d'écoute et leur questionnement, grâce aux outils et aux approches de la PNL.

Ces approches et techniques de PNL vous aideront à décrypter le langage de votre interlocuteur et à favoriser un dialogue gagnant-gagnant. Elles sont au fondement de la conduite du changement.

Modalités :

14 heures en présentiel : 2 journées consécutives pour vous laisser le temps de l'assimilation et avoir le temps d'intégrer et d'expérimenter les acquis au quotidien.

1 debriefing individuel : en fin de formation, une visio pour faire le bilan sur les objectifs de formation et pour évoquer des axes de progression.

Les points forts :

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E-learning

Présentation de la formation
"Maitriser une communication orale impactante en entreprise"

PRENDRE LA PAROLE EN PUBLIC AVEC ASSURANCE, PERTINENCE ET ADAPTABILITE est une formation certifiante CPF d'art oratoire et d'éloquence très complète, en présentielle, accompagnée de contenus et d’exercices à rendre à distance, et ponctuée de debriefing personnalité et d’un bilan complet à la fin. Je suivrai au plus près vos progrès, l’évolution de vos acquisitions et de vos objectifs de formation.

Pour financer votre formation

Les objectifs

Décryptez le fonctionnement de vos interlocuteurs.

Influencez
le point de vue
de votre interlocuteur.

Générez de la motivation.

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À l'issue de cette formation, vous serez capable de :

Comprendre le modèle PNL
Pratiquer l'écoute active et la reformulation
D'utiliser la grille de questionnement du méta-modèle
Générer de la motivation avec les niveaux neuro-logiques
Résoudre une problématique avec la détermination d'objectif
Pratiquer le recadrage systémique
Appliquer des stratégies de résolution de problèmes
Gérer une situation de conflit ou de crise

Modalités d'admission

Modalités d'admission :

Admission après entretien

Les compétences ciblées par la formation

étape 1 : les fondamentaux

Le modèle PNL

Mieux communiquer

Les piliers de la PNL.

Comprendre ses principes, et
ses techniques essentielles.

Positionnement relationnel.

Développer une capacité nouvelles d'observation.

Adopter un comportement favorisant le changement.

L'écoute active

Mieux interagir

Pratiquer l’écoute active, la reformulation instantanée et différée, l'empathie stratégique, une
éthique de la communication en instaurant une relation fiable, sans jugement

ni interprétations abusives.

Le méta-modèle

Mieux questionner

Repérer par cette grille de lecture la façon de fonctionner pour modéliser ses comportements,
capacités. S’adapter par le langage et les questions appropriées à autrui. En faire un levier de
changement stratégique.

Les niveaux neuro-logiques

Questionner l'objectif

Un outil puissant de questionnement d'un objectif et donc de motivation et de changement.

Un questionnement neuro-logique en entonnoir, qui diffracte la problématique, qui dégage un niveau subtil de la personne ou de la situation…

étape 2 : vers un objectif

Le leading

Se positionner

Se synchroniser, créer de la motivation, poser une intention, responsabiliser, avoir de la flexibilité, appliquer des stratégies appropriées pour favoriser la coopération.

La détermination d'objectif

Orienter le changement

Définir le problème.

S'accorder sur un objectif bien défini et écologique (au sens de la PNL).

De l'état présent à l'état désiré, qu'est-ce qui bloque ? Quels sont les besoins ?

La gestion des risques
Identifier les peurs

Rechercher par un questionnement paradoxal ce qui empêche le changement.

Questionner le système de croyances pour le comprendre et le prendre en compte.

Repérer les peurs qui génèrent un risque pour la personne ou la situation problématique.

Vers une conduite

du changement

Les nœuds relationnels.

Le combat réflexif contre processif.

Les changements

de type 1 et 2.

Les bases de l'approche systémique.

étape 3 : vers le changement

L'approche systémique

Induire la solution

Un autre regard sur les relations humaines et les problèmes : l'école de Palo Alto.

Connaître les prémisses de la résolution stratégique et systémique de problèmes.

Identifier la stratégie perdante qui mène à l'impasse pour prescrire l'inverse.

Faire du recadrage systémique

La recherche de solutions

Comprendre l'impasse. Identifier la croyance limitante. Inverser cause et conséquence. Changer la ponctuation.

Utiliser une métaphore. Rejoindre l'émotion de l'interlocuteur.

Désigner le cercle vicieux.

Utiliser des métaphores.

Les stratégies de résolution

de problèmes en application

Tendre un piège à la solution dysfonctionnelle. Désactiver les tentatives de solutions.

La solution à un problème que vous n'avez pas encore résolu est forcément contre-intuitive.

Assouplir la vision du monde.
Changer les croyances.

Gérer un conflit ou une crise

L'alternative stratégique

Utiliser des moyens rhétoriques pour désamorcer un conflit ou pour en tirer partie.

Se positionner et adopter une posture adaptée en cas d'escalade complémentaire ou symétrique.

Avis et témoignages

Youcef Baounous, Directeur général & COO

Voilà une excellente formation* !

La pédagogie et l'habilité de Joseph nous permettent d'acquérir les différents outils de communication de la meilleure façon qu'il soit.

Merci pour tout cela Joseph !

* Prendre la parole en public avec assurance, pertinence et adaptabilité. Formation pro CPF